Submitted by addmean on Wed, 08/26/2015 - 08:47
Source: http://www.sxc.hu
Czy słyszałeś o systemach CRM? Co to jest oraz czemu ich stosowanie pozytywnie oddziałowuje na statystyki handlowe przedsiębiorstwa? CRM, to skrót od angielskiego pojęcia Consumer Relationship Management, co oznacza Zarządzanie Relacjami z Klientami, wspomaga relacje z odbiorcami naszych usług w ważnych obszarach - operacyjnym i analitycznym. Ich najważniejszym celem jest powiększenie stopnia zadowolenia klientów, a przy tym podniesienie wpływów firmy. Systemy te pozwalają na lepsze zrozumienie potrzeb klientów poprzez zapewnienie bardzo szybkiego dostępu do pakietu informacji o nabywcy naszych usług.
